1. Introdução
A ABICARD respeita a privacidade de seus usuários e está comprometida em proteger os dados pessoais coletados. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).
2. Dados Coletados
Coletamos os seguintes tipos de informações:
2.1 Dados Pessoais Fornecidos por Você
- Nome completo
- CPF
- Data de nascimento
- Email
- Telefone/WhatsApp
- Profissão
- Estado civil
- Sexo
2.2 Dados de Uso
- Endereço IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tempo de acesso
- Histórico de compras e uso de benefícios
2.3 Dados de Pagamento
- Informações de transações financeiras (processadas por gateway de pagamento seguro)
- Histórico de pagamentos
3. Finalidade do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Criar e gerenciar sua conta de usuário
- Processar pagamentos e emitir cobranças
- Fornecer acesso aos benefícios contratados
- Comunicar sobre atualizações, novos parceiros e promoções
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
- Realizar análises estatísticas e pesquisas de mercado
4. Compartilhamento de Dados
A ABICARD pode compartilhar seus dados pessoais nas seguintes situações:
- Com parceiros credenciados: Para validação de benefícios e descontos
- Com processadores de pagamento: Para processar transações financeiras
- Com seguradoras: Para ativação e gestão do seguro de acidentes pessoais
- Com prestadores de serviços: Que nos auxiliam na operação da plataforma (hospedagem, email, etc.)
- Por determinação legal: Quando exigido por lei ou ordem judicial
Importante: Nunca vendemos seus dados pessoais para terceiros.
5. Armazenamento e Segurança
Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:
- Criptografia de dados sensíveis (SSL/TLS)
- Controle de acesso restrito aos dados
- Monitoramento contínuo de segurança
- Backups regulares
- Servidores seguros e atualizados
Seus dados são armazenados em servidores localizados no Brasil e mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei.
6. Seus Direitos (LGPD)
De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:
- Acesso: Solicitar cópia dos seus dados pessoais
- Correção: Atualizar dados incompletos ou incorretos
- Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
- Revogação de consentimento: Retirar consentimento para tratamento de dados
- Oposição: Opor-se ao tratamento de dados em certas situações
- Informação: Saber com quem compartilhamos seus dados
Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais indicados no final desta política.
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para:
- Manter você conectado à sua conta
- Lembrar suas preferências
- Analisar o tráfego do site
- Melhorar a experiência de navegação
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
8. Menores de Idade
Nossos serviços são destinados a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do email cadastrado ou por aviso em nosso site. A data da última atualização será sempre indicada no topo desta página.
10. Encarregado de Dados (DPO)
Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato com nosso Encarregado de Dados:
- Email: privacidade@abicard.com.br
11. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados a esta Política de Privacidade:
- Email: contato@abicard.com.br
- Telefone: (77) 7400-7360
- WhatsApp: +55 77 7400-7360